Sangat dirugikan oleh pihak operator 3 aka Tri aka Three
Saya membeli perdana 3 baru, saya pikir mau ambil paket 500 megs buat internet, untuk chat dan browsing via hp, saya beli paket tsb pada tanggal 25 November 2010, kenyataan yang saya alami:
1. Pulsa saya dipotong otomatis buat registrasi awal kartu, namun asal hp direstart, minta registrasi lagi, telepon CS tidak memberi solusi
2. Pulsa saya dipotong otomatis buat paket sms gratis, gak isa dibatalkan
3. Pulsa saya dipotong otomatis per hari buat paket edan telepon, yang sama sekali tidak saya registrasi ataupun butuhkan, karena saya hanya butuh internet
4. Ditelepon iklan yang secara otomatis memutus koneksi internet saya
5. Pulsa saya dipotong otomatis per hari untuk layanan info asik 333, yang sama sekali tidak saya registrasi, dan tidak saya butuhkan
Saya telepon Customer Service Tri, berulang kali sebanyak 5 kali, untuk masalah menonaktifkan info asik
6. 2 hari kemudian, yaitu tanggal 14 desember 2010, internet saya dimatikan, dan saya dikirimi berbagai sms info tipe lain, dimana saya tidak bisa mengecek pulsa sama sekali, sehingga saya tidak bisa mengetahui apakah sms2 ini kembali menguras pulsa atau tidak
7. Tgl 15 December, saya mengunjungi gerai 3 di supermall karawaci, CS yang melayani saya, mengatakan kemungkinan internet saya diblokir, dan dia berjanji akan membuat laporan, juga dia sudah mengkonfirmasi sekalipun saya tidak bisa mengecek pulsa, pulsa utama saya masih ada rp 18000 lebih
8. Tgl 16 December, internet saya masih mati, kemudian saya mengecek pulsa saya via *111*1#, pulsa utama saya adalah 0 rupiah, jadi saldo pulsa saya hilang semua
Mohon pihak 3 memberi penjelasan atas apa yang saya alami ini, karena saya sangat dirugikan oleh tindakan pihak 3 ini
Terimakasih
Note:
Keluhan2 serupa dengan keluhan saya, dimana mayoritas sasaran penyedotan pulsa adalah "PEMAKAI PAKET INTERNET 3 UNLIMITED" :
http://www.kaskus.us/showthread.php?t=7488546
http://www.kaskus.us/showthread.php?t=7191647
http://www.kaskus.us/showthread.php?t=7223678
http://www.kaskus.us/showthread.php?t=9147061
http://www.kaskus.us/showthread.php?t=9165457
http://www.kaskus.us/showthread.php?t=9041223
http://www.kaskus.us/showthread.php?p=445233182
http://www.kaskus.us/showthread.php?t=9013064
http://www.kaskus.us/showthread.php?t=8677157
http://www.kaskus.us/showthread.php?p=425381045
http://www.kaskus.us/showthread.php?t=8425567
http://www.kaskus.us/showthread.php?p=421569417
http://www.kaskus.us/showthread.php?t=8029669
http://www.kaskus.us/showthread.php?t=7889014
http://www.kaskus.us/showthread.php?t=7821586
http://www.kaskus.us/showthread.php?t=7764483
http://www.kaskus.us/showthread.php?t=7954593
http://www.kaskus.us/showthread.php?t=7940621
http://www.kaskus.us/showthread.php?t=7719489
http://www.kaskus.us/showthread.php?p=397379023
http://www.kaskus.us/showthread.php?t=7635426
http://www.kaskus.us/showthread.php?t=7172934
http://www.kaskus.us/showthread.php?t=7024877
http://www.kaskus.us/showthread.php?t=7378844
http://suarapembaca.detik..com/read/...et-unlimited-3
http://www.kaskus.us/showthread.php?...#post356233722
http://www.kaskus.us/showthread.php?p=357812724
http://www.kaskus.us/showthread.php?t=6867960
http://www1.kompas.com/suratpembaca/read/20314
http://www1.kompas.com/suratpembaca/read/20315
http://www1.kompas.com/suratpembaca/read/20318
http://www.kaskus.us/showthread.php?t=6952273
http://www.kaskus.us/showthread.php?t=7024877
http://www.kaskus.us/showthread.php?t=6252896
http://www.kaskus.us/showthread.php?t=6138650
http://www.kaskus.us/showthread.php?t=6019049
http://www1.kompas.com/suratpembaca/readtanggapan/15163
http://www1.kompas.com/suratpembaca/readtanggapan/17642
http://www.kaskus.us/showthread.php?t=6223307
http://asia.groups.yahoo.com/group/m...b/message/1502
http://asia.groups.yahoo.com/group/m...b/message/1346
http://asia.groups.yahoo.com/group/m...b/message/1474
http://suarapembaca.detik..com/read/...ca-bayar-kacau
http://suarapembaca.detik..com/read/...saikan-masalah
http://www.kaskus.us/showthread.php?t=6357033
http://www.kaskus.us/showthread.php?t=6388338
http://www.kaskus.us/showthread.php?p=340161573
Jumlah link thread2 keluhan ini akan diupdate secara berkala
Sumber : http://www.kaskus.us/showthread.php?t=6289106