Sangat dirugikan oleh pihak operator 3 aka Tri aka Three

Sangat dirugikan oleh pihak operator 3 aka Tri aka Three

---

Saya membeli perdana 3 baru, saya pikir mau ambil paket 500 megs buat internet, untuk chat dan browsing via hp, saya beli paket tsb pada tanggal 25 November 2010, kenyataan yang saya alami:


1. Pulsa saya dipotong otomatis buat registrasi awal kartu, namun asal hp direstart, minta registrasi lagi, telepon CS tidak memberi solusi

2. Pulsa saya dipotong otomatis buat paket sms gratis, gak isa dibatalkan

3. Pulsa saya dipotong otomatis per hari buat paket edan telepon, yang sama sekali tidak saya registrasi ataupun butuhkan, karena saya hanya butuh internet

4. Ditelepon iklan yang secara otomatis memutus koneksi internet saya

5. Pulsa saya dipotong otomatis per hari untuk layanan info asik 333, yang sama sekali tidak saya registrasi, dan tidak saya butuhkan

Saya telepon Customer Service Tri, berulang kali sebanyak 5 kali, untuk masalah menonaktifkan info asik

6. 2 hari kemudian, yaitu tanggal 14 desember 2010, internet saya dimatikan, dan saya dikirimi berbagai sms info tipe lain, dimana saya tidak bisa mengecek pulsa sama sekali, sehingga saya tidak bisa mengetahui apakah sms2 ini kembali menguras pulsa atau tidak

7. Tgl 15 December, saya mengunjungi gerai 3 di supermall karawaci, CS yang melayani saya, mengatakan kemungkinan internet saya diblokir, dan dia berjanji akan membuat laporan, juga dia sudah mengkonfirmasi sekalipun saya tidak bisa mengecek pulsa, pulsa utama saya masih ada rp 18000 lebih

8. Tgl 16 December, internet saya masih mati, kemudian saya mengecek pulsa saya via *111*1#, pulsa utama saya adalah 0 rupiah, jadi saldo pulsa saya hilang semua


Mohon pihak 3 memberi penjelasan atas apa yang saya alami ini, karena saya sangat dirugikan oleh tindakan pihak 3 ini




Terimakasih


Note:

Keluhan2 serupa dengan keluhan saya, dimana mayoritas sasaran penyedotan pulsa adalah "PEMAKAI PAKET INTERNET 3 UNLIMITED" :

http://www.kaskus.us/showthread.php?t=7488546

http://www.kaskus.us/showthread.php?t=7191647

http://www.kaskus.us/showthread.php?t=7223678

http://www.kaskus.us/showthread.php?t=9147061

http://www.kaskus.us/showthread.php?t=9165457

http://www.kaskus.us/showthread.php?t=9041223

http://www.kaskus.us/showthread.php?p=445233182

http://www.kaskus.us/showthread.php?t=9013064

http://www.kaskus.us/showthread.php?t=8677157

http://www.kaskus.us/showthread.php?p=425381045

http://www.kaskus.us/showthread.php?t=8425567

http://www.kaskus.us/showthread.php?p=421569417

http://www.kaskus.us/showthread.php?t=8029669

http://www.kaskus.us/showthread.php?t=7889014

http://www.kaskus.us/showthread.php?t=7821586

http://www.kaskus.us/showthread.php?t=7764483

http://www.kaskus.us/showthread.php?t=7954593

http://www.kaskus.us/showthread.php?t=7940621

http://www.kaskus.us/showthread.php?t=7719489

http://www.kaskus.us/showthread.php?p=397379023

http://www.kaskus.us/showthread.php?t=7635426

http://www.kaskus.us/showthread.php?t=7172934

http://www.kaskus.us/showthread.php?t=7024877

http://www.kaskus.us/showthread.php?t=7378844

http://suarapembaca.detik..com/read/...et-unlimited-3

http://www.kaskus.us/showthread.php?...#post356233722

http://www.kaskus.us/showthread.php?p=357812724

http://www.kaskus.us/showthread.php?t=6867960

http://www1.kompas.com/suratpembaca/read/20314

http://www1.kompas.com/suratpembaca/read/20315

http://www1.kompas.com/suratpembaca/read/20318

http://www.kaskus.us/showthread.php?t=6952273

http://www.kaskus.us/showthread.php?t=7024877

http://www.kaskus.us/showthread.php?t=6252896

http://www.kaskus.us/showthread.php?t=6138650

http://www.kaskus.us/showthread.php?t=6019049

http://www1.kompas.com/suratpembaca/readtanggapan/15163

http://www1.kompas.com/suratpembaca/readtanggapan/17642

http://www.kaskus.us/showthread.php?t=6223307

http://asia.groups.yahoo.com/group/m...b/message/1502

http://asia.groups.yahoo.com/group/m...b/message/1346

http://asia.groups.yahoo.com/group/m...b/message/1474

http://suarapembaca.detik..com/read/...ca-bayar-kacau

http://suarapembaca.detik..com/read/...saikan-masalah

http://www.kaskus.us/showthread.php?t=6357033

http://www.kaskus.us/showthread.php?t=6388338

http://www.kaskus.us/showthread.php?p=340161573

Jumlah link thread2 keluhan ini akan diupdate secara berkala
Sumber :  http://www.kaskus.us/showthread.php?t=6289106